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Información sobre el impuesto sobre las ventas

Como lo exige la ley, recaudamos impuestos sobre las ventas en todos los estados donde STAHLS' está registrada para hacer negocios.

Cuando sea necesario, se calculará el impuesto sobre las ventas a menos que se haya recibido un certificado de exención de impuestos válido. Si tiene un certificado de exención de impuestos válido, regístrese a continuación dentro de los 10 días posteriores a la realización del pedido. Esto asegurará que su cuenta esté marcada como exenta para pedidos futuros.

Todos los certificados de exención están sujetos a revisión y aprobación según las leyes estatales y locales. No dude en contactarnos en support@exemptioncertificateportal.com con cualquier pregunta. Tenga en cuenta que STAHLS' no proporciona asesoramiento legal, fiscal o contable. Si es necesario, consulte con un asesor fiscal.

**Declaración del Estado de Alabama de la siguiente manera:

"El vendedor ha recaudado el impuesto simplificado sobre el uso de vendedores sobre las transacciones imponibles entregadas en Alabama y el impuesto se remitirá en nombre del cliente al Departamento de Ingresos de Alabama. El número de cuenta del programa del vendedor es SSU-R010757434".

Preguntas sobre el reembolso de impuestos sobre las ventas

¿Cuánto tiempo se tarda en obtener un reembolso?

Por lo general, los reembolsos de impuestos sobre las ventas se emiten dentro de los 14 días hábiles posteriores a la solicitud. Debemos tener un certificado de exención de impuestos sobre las ventas aprobado en el archivo de su cuenta antes de continuar.

¿Puedo obtener el reembolso del impuesto sobre las ventas después de pagar mi factura?

Sí, si proporciona un certificado de exención de impuestos sobre las ventas aprobado dentro de los 90 días posteriores a la fecha de la factura. Envíe su solicitud por correo electrónico a support@exemptioncertificateportal.com después de que se apruebe su certificado de exención de impuestos sobre las ventas. Asegúrese de incluir su número de cliente en la línea de asunto.

¿Cómo obtengo un reembolso de impuestos?

Envíe su solicitud por correo electrónico a support@exemptioncertificateportal.com después de que se apruebe su certificado de exención de impuestos sobre las ventas. Asegúrese de incluir su número de cliente en la línea de asunto.

¿Cuánto tiempo atrás reembolsan el impuesto sobre las ventas en los pedidos? ¿Qué pasa con el resto?

Los reembolsos se emiten dentro de los 90 días posteriores a la fecha de la factura si proporciona un certificado de exención de impuestos sobre las ventas aprobado. La limitación de 90 días para los reembolsos de impuestos sobre las ventas es una política interna de Stahls' basada en las directrices proporcionadas por las autoridades fiscales estatales. Para los impuestos sobre las ventas pagados antes de los 90 días, consulte a la autoridad fiscal de su estado. Tenga en cuenta que STAHLS' no proporciona asesoramiento legal, fiscal o contable. Si es necesario, consulte con un asesor fiscal.

Actualicé mi información fiscal, pero me cobraron impuestos en mi último pedido. ¿Puedo recuperar ese crédito?

Sí, si proporciona un certificado de exención de impuestos sobre las ventas aprobado dentro de los 90 días posteriores a la fecha de la factura. Envíe su solicitud por correo electrónico a support@exemptioncertificateportal.com después de que se apruebe su certificado de exención de impuestos sobre las ventas. Asegúrese de incluir su número de cliente en la línea de asunto.

Tiempo de respuesta de soporte/notificación

Después de completar el formulario de solicitud de acceso en línea, ¿cuánto tiempo tarda en recibir el correo electrónico para cargar mis documentos de exención de impuestos sobre las ventas?

Intentamos responder a todas las solicitudes dentro de los 1 días hábiles. La bandeja de entrada de correo electrónico support@exemptioncertificateportal.com se supervisa de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5 p.m. EST, excepto festivos. Las solicitudes de registro y las preguntas se responden en el orden en que se reciben.

¿Mi cuenta ya está configurada para estar exenta de impuestos?

El estado de exención de impuestos sobre las ventas se puede verificar iniciando sesión en el perfil de su cuenta del sitio web de Stahls' o Transfer Express, iniciando sesión en su cuenta de exención en el portal de Certificate Manager o enviando su pregunta por correo electrónico a support@exemptioncertificateportal.com. Asegúrese de incluir su número de cliente en la línea de asunto.

¿Hay alguien a quien pueda llamar con respecto a mi solicitud de exención de impuestos sobre las ventas?

Actualmente, no tenemos la capacidad de soporte telefónico. Todas las preguntas sobre la exención del impuesto sobre las ventas deben enviarse por correo electrónico a support@exemptioncertificateportal.com. Asegúrese de incluir su número de cliente en la línea de asunto.

¿Por qué no me ha respondido el correo electrónico de soporte del servicio de impuestos sobre las ventas y han pasado más de 1 días hábiles?

Intentamos responder en el plazo de un día hábil. Si no ha recibido una respuesta en dos días hábiles, revise su bandeja de entrada de spam o correo no deseado antes de hacer un seguimiento. La bandeja de entrada de correo electrónico support@exemptioncertificateportal.com se supervisa de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5 p.m. EST, excepto festivos. Las solicitudes de registro y las preguntas se responden en el orden en que se reciben. Envíe su pregunta por correo electrónico a support@exemptioncertificateportal.com. Asegúrese de incluir su número de cliente en la línea de asunto.

¿Cuánto tiempo se tarda en obtener una confirmación o respuesta si se aprueba la exención del impuesto sobre las ventas?

Las confirmaciones de aprobación no se envían automáticamente. El estado de exención de impuestos sobre las ventas se puede verificar iniciando sesión en el perfil de su cuenta del sitio web de Stahls' o Transfer Express, iniciando sesión en su cuenta de exención en el portal de Certificate Manager o enviando un correo electrónico a support@exemptioncertificateportal.com. Asegúrese de incluir su número de cliente en la línea de asunto.

¿Cuánto tiempo tarda en entrar en vigor la exención del impuesto sobre las ventas después de haberme registrado?

El registro de una cuenta de exención de impuestos sobre las ventas es el primer paso en el proceso de exención del impuesto sobre las ventas. Después de que se haya procesado su solicitud de registro de exención de impuestos sobre las ventas, recibirá un correo electrónico de CertificateManager@thompsonreuters.com (un correo electrónico sin respuesta). Siga las instrucciones incluidas en el correo electrónico para enviar su documento de exención de impuestos sobre las ventas. La exención del impuesto sobre las ventas entrará en vigor una vez que se apruebe el documento de exención del impuesto sobre las ventas.

¿Cuánto tiempo tarda el proceso de exención del impuesto sobre las ventas antes de que pueda realizar un pedido sin impuestos sobre las ventas?

Intentamos responder a todas las solicitudes y procesar las aprobaciones en el plazo de un día hábil. Una vez que se reciba y apruebe su certificado de exención de impuestos sobre las ventas, puede realizar un pedido sin impuestos sobre las ventas. Las solicitudes de registro de exención de impuestos sobre las ventas y las aprobaciones de documentos de exención de impuestos sobre las ventas se procesan en el orden en que se reciben.

Preguntas sobre el portal del Administrador de certificados

¿Cómo hago para completar el documento de exención del impuesto sobre las ventas?

Por lo general, hay instrucciones enumeradas en el documento de exención del impuesto sobre las ventas. Consulte el sitio web de la autoridad tributaria de su estado con respecto a la exención del impuesto sobre las ventas. Tenga en cuenta que STAHLS' no proporciona asesoramiento legal, fiscal o contable. Si es necesario, consulte con un asesor fiscal.

¿Cómo presento un documento de exención de impuestos sobre las ventas?

Los documentos de exención de impuestos sobre las ventas se pueden enviar a través de nuestro portal de certificados de exención de Certificate Manager. El portal de exención de impuestos sobre las ventas funciona mejor en Google Chrome. Inicia sesión en el perfil de tu cuenta en el sitio web de Stahls' o Transfer Express y haz clic en el enlace "Regístrate aquí" en la sección exenta de impuestos sobre las ventas para comenzar el proceso. Después de que se haya procesado su solicitud de registro de exención de impuestos sobre las ventas, recibirá un correo electrónico de CertificateManager@thompsonreuters.com (un correo electrónico sin respuesta). Siga las instrucciones incluidas en el correo electrónico para recibir su PIN e inicie sesión en su cuenta.

Después de iniciar sesión en el portal de certificados de exención de impuestos sobre las ventas de Certificate Manager: haga clic en agregar un nuevo certificado y complete toda la información requerida (*). Si no tiene un documento de exención de impuestos sobre las ventas guardado en su computadora, seleccione uno de los formularios aprobados por el estado en la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página. Haga clic en buscar un archivo en el cuadro de carga blanco y seleccione el PDF o JPEG de su formulario de exención de impuestos sobre las ventas. Después de que el documento se haya cargado en el cuadro blanco de carga, asegúrese de hacer clic en enviar.

Si tiene alguna dificultad técnica, envíe por correo electrónico su formulario de exención de impuestos sobre las ventas como archivo adjunto a support@exemptioncertificateportal.com. Asegúrese de incluir su número de cliente en la línea de asunto.

¿Puedo enviar por correo electrónico mi certificado de exención de impuestos a Stahls' o Transfer Express?

La forma más rápida de enviar un documento de exención de impuestos sobre las ventas es a través del portal de exención de impuestos sobre las ventas de Certificate Manager. Inicia sesión en el perfil de tu cuenta en el sitio web de Stahls' o Transfer Express y haz clic en el enlace "Regístrate aquí" en la sección exenta de impuestos sobre las ventas para comenzar el proceso. Después de que se haya procesado su solicitud de registro de exención de impuestos sobre las ventas, recibirá un correo electrónico de CertificateManager@thompsonreuters.com (un correo electrónico sin respuesta). Siga las instrucciones incluidas en el correo electrónico para enviar su documento de exención de impuestos sobre las ventas.

La bandeja de entrada de correo electrónico support@exemptioncertificateportal.com se supervisa de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5 p.m. EST, excepto festivos. Los correos electrónicos se responden en el orden en que se reciben.

Si tiene alguna dificultad técnica, envíe por correo electrónico su documento de impuestos sobre las ventas como un archivo adjunto a support@exemptioncertificateportal.com. Asegúrese de incluir su número de cliente en la línea de asunto.

¿Por qué no se aprobó mi certificado de exención de impuestos sobre las ventas?

Es posible que su certificado de exención de impuestos sobre las ventas no sea aprobado por varias razones.

Algunas razones son:
  • El documento presentado no es aceptado por la autoridad fiscal de su estado para la exención del impuesto sobre las ventas.
  • Toda la información requerida no se incluyó en su documento de exención de impuestos sobre las ventas.
  • Su documento de exención de impuestos sobre las ventas ha vencido.
Si tiene alguna pregunta sobre por qué su documento fue rechazado, envíe un correo electrónico a support@exemptioncertificateportal.com con una copia del documento rechazado e incluya sus preguntas junto con su número de cliente en la línea de asunto.

No recibo el enlace para cargar mi certificado. He revisado mi spam y correo basura.

Intentamos responder a las solicitudes en el plazo de un día hábil. Si no ha recibido un enlace y han pasado más de dos días hábiles, es posible que tengamos una dirección de correo electrónico de contacto incorrecta para su cuenta. Envíe un correo electrónico a support@exemptioncertificateportal.com con su número de cliente en la línea de asunto. Las solicitudes de enlaces al portal de exención de impuestos sobre las ventas se procesan de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5 p.m. EST, excepto los días festivos. Las solicitudes se responden en el orden en que se reciben.

No recibí un número PIN.

El número PIN es generado por el sistema. Después de seleccionar el enlace enviado por correo electrónico que se envió desde CertificateManager@thompsonreuters.com (un correo electrónico sin respuesta), seleccione "Solicitar acceso al portal" y recibirá otro correo electrónico con un PIN generado por el sistema (solo válido por 30 minutos) que se utilizará para iniciar sesión en su cuenta de exención.

Preguntas sobre el certificado de exención

¿Con qué frecuencia debo volver a presentar mis certificados de exención de impuestos sobre las ventas?

La frecuencia con la que expiran los documentos de exención del impuesto sobre las ventas dependerá del estado. Consulte el sitio web de la autoridad tributaria de su estado con respecto a la exención del impuesto sobre las ventas. Tenga en cuenta que STAHLS' no proporciona asesoramiento legal, fiscal o contable. Si es necesario, consulte con un asesor fiscal.

¿Cuándo debo enviar mis certificados de exención de impuestos sobre las ventas?

Si solicita la exención del impuesto sobre las ventas, los documentos de exención del impuesto sobre las ventas deben presentarse y aprobarse. Los documentos de exención del impuesto sobre las ventas deben presentarse antes de realizar una orden para garantizar que se aplique la exención y que no se calcule ningún impuesto sobre las ventas. Es posible que también deba presentar documentos de exención de impuestos sobre las ventas si su documento de exención de impuestos sobre las ventas actual ha expirado.

¿Los certificados de impuestos sobre las ventas caducan automáticamente?

Sí, los certificados de exención de impuestos sobre las ventas ya no son válidos / activos una vez que han expirado.

¿Se envían notificaciones a los clientes sobre la expiración de los certificados de exención del impuesto sobre las ventas?

Sí, los avisos de vencimiento se envían por correo electrónico 30 días antes de la fecha de vencimiento del certificado de exención de impuestos sobre las ventas. Recibirá un correo electrónico de CertificateManager@thompsonreuters.com (un correo electrónico sin respuesta) con instrucciones y un enlace para acceder a su cuenta de exención. Es importante mantener su información de contacto actualizada para que el enlace se envíe al correo electrónico correcto.

Envié mi documento de exención de impuestos sobre las ventas a support@exemptioncertificateportal.com. ¿Por qué veo impuestos en mi factura?

Esto podría deberse a varias razones. Envíe un correo electrónico a support@exemptioncertificateportal.com con su pregunta y asegúrese de incluir su número de cliente en la línea de asunto. Nuestro equipo de impuestos sobre las ventas investigará el estado de su solicitud de exención de impuestos sobre las ventas. Espere hasta un día hábil para recibir una respuesta.

Si acabo de enviar mi certificado de impuestos, ¿puedo realizar un pedido?

Sí, pero el impuesto sobre las ventas se calculará hasta que su certificado de exención de impuestos sobre las ventas sea aprobado y aplicado a su cuenta. Si su pedido se factura con impuestos, comuníquese con support@exemptioncertificateportal.com con su solicitud de reembolso del impuesto sobre las ventas. Asegúrese de incluir su número de cliente en la línea de asunto de todas las comunicaciones.

Anteriormente estaba exento de impuestos sobre las ventas, ¿por qué veo impuestos en mis facturas ahora?

Es posible que su documento de exención de impuestos sobre las ventas haya vencido. Inicia sesión en el perfil de tu cuenta en el sitio web de Stahls' o Transfer Express y haz clic en el enlace "Regístrate aquí" en la sección exenta de impuestos sobre las ventas para solicitar un enlace para cargar un certificado de exención de impuestos sobre las ventas actualizado. Recibirá un correo electrónico de CertificateManager@thompsonreuters.com (un correo electrónico sin respuesta) con instrucciones y un enlace para acceder a su cuenta de exención.

Envíe un correo electrónico a support@exemptioncertificateportal.com con cualquier pregunta adicional y asegúrese de incluir su número de cliente en la línea de asunto.

Envié mi identificación fiscal cuando creé mi cuenta, ¿por qué sigo pagando impuestos?

Para estar exento del impuesto sobre las ventas, los documentos de exención de impuestos sobre las ventas adecuados deben enviarse a través de nuestro portal de exención de impuestos sobre las ventas de Certificate Manager. Inicia sesión en el perfil de tu cuenta en el sitio web de Stahls' o Transfer Express y haz clic en el enlace "Regístrate aquí" en la sección exenta de impuestos sobre las ventas para solicitar acceso al portal de exención de impuestos sobre las ventas. Si tiene alguna pregunta sobre el acceso al portal, envíe un correo electrónico a support@exemptioncertificateportal.com e incluya su número de cliente en la línea de asunto.

¿Qué documentos necesitas?

Los documentos aceptables de exención de impuestos estatales sobre las ventas están disponibles en la página del panel de control de su cuenta de exención (esquina superior derecha). Además, puede consultar el sitio web de la autoridad tributaria de su estado para obtener documentos de exención de impuestos sobre las ventas que se aplican a su negocio. Tenga en cuenta que STAHLS' no proporciona asesoramiento legal, fiscal o contable. Si es necesario, consulte con un asesor fiscal.

Si tiene alguna pregunta adicional, envíe un correo electrónico a support@exemptioncertificateportal.com e incluya su número de cliente en la línea de asunto.

¿Dónde puedo adjuntar una copia de mi documento de exención de impuestos sobre las ventas en mi cuenta en línea?

Los documentos no se pueden adjuntar a través de su cuenta en los sitios web de Stahls' y Transfer Express.

Los documentos de exención de impuestos sobre las ventas adecuados deben enviarse a través de nuestro portal de exención de impuestos sobre las ventas de Certificate Manager. Inicia sesión en el perfil de tu cuenta en el sitio web de Stahls' o Transfer Express y haz clic en el enlace "Regístrate aquí" en la sección exenta de impuestos sobre las ventas para solicitar acceso al portal de exención de impuestos sobre las ventas. Si tiene alguna pregunta sobre el acceso al portal, envíe un correo electrónico a support@exemptioncertificateportal.com e incluya su número de cliente en la línea de asunto.

No tengo el documento de exención de impuestos sobre las ventas que está buscando, ¿y ahora qué?

Los documentos de certificado de exención de impuestos sobre las ventas aceptables están disponibles en la página del panel de control de la cuenta de exención del Administrador de certificados (esquina superior derecha) o poniéndose en contacto con la autoridad fiscal de su estado. Además, puede consultar el sitio web de la autoridad tributaria de su estado para obtener formularios de exención de impuestos sobre las ventas. Tenga en cuenta que STAHLS' no proporciona asesoramiento legal, fiscal o contable. Si es necesario, consulte con un asesor fiscal.

Si tiene preguntas adicionales, envíe un correo electrónico a support@exemptioncertificateportal.com e incluya su número de cliente en la línea de asunto.

¿Aceptan copias de permisos de vendedor, licencias, W-9 o registros como certificado de exención?

Las copias de licencias comerciales, W-9 y cartas del IRS no se consideran certificados de exención y no serán aprobadas. Los permisos de revendedor o las licencias de impuestos sobre las ventas pueden ser permitidos por su estado. Además, puede comunicarse con su asesor fiscal o con la autoridad fiscal estatal para obtener más información sobre los requisitos adecuados de documentación de exención de impuestos sobre las ventas. Tenga en cuenta que STAHLS' no proporciona asesoramiento legal, fiscal o contable. Si es necesario, consulte con un asesor fiscal.

Preguntas generales sobre el impuesto sobre las ventas

Cuando envío a diferentes estados, ¿por qué algunos de mis pedidos contienen impuestos sobre las ventas?

Stahls' y Transfer Express seguirán las pautas estatales con respecto a los requisitos para cobrar el impuesto sobre las ventas. Si su pedido incluye impuestos sobre las ventas depende de nuestro requisito de cobrar en ese estado. Si califica para la exención del impuesto sobre las ventas en varios estados, es posible que se requiera documentación para cada estado. Cualquier pregunta relacionada con la exención del impuesto sobre las ventas en el estado de destino puede dirigirse a las autoridades fiscales estatales. Tenga en cuenta que STAHLS' no proporciona asesoramiento legal, fiscal o contable. Si es necesario, consulte con un asesor fiscal.

¿Por qué me cobran el impuesto sobre las ventas?

Stahls' y Transfer Express deben seguir las pautas estatales con respecto a los requisitos para cobrar el impuesto sobre las ventas.

Puede haber algunas razones por las que se le cobran impuestos a su cuenta; A continuación se enumeran algunas razones comunes.
  • Es posible que su cuenta no califique para la exención del impuesto sobre las ventas y que haya comprado un artículo sujeto a impuestos.
  • No tienes un documento de exención de impuestos sobre las ventas asociado a tu cuenta.
  • Su documento de exención de impuestos sobre las ventas ha vencido.
  • Estás enviando a otro estado y no has proporcionado un documento de exención de impuestos sobre las ventas para ese estado.
Si tiene alguna pregunta adicional, es posible que podamos ayudarlo revisando su cuenta de exención de impuestos sobre las ventas. Envíe un correo electrónico a support@exemptioncertificateportal.com e incluya su número de cliente en el asunto de su solicitud.

¿Por qué tengo que pagar impuestos sobre las ventas porque estoy enviando a un estado que no sea mi estado de origen?

Cada estado tiene sus propios requisitos con respecto a la exención del impuesto sobre las ventas y la documentación adecuada que se requiere. Si realiza envíos a otro estado, consulte a la autoridad fiscal de ese estado. Tenga en cuenta que STAHLS' no proporciona asesoramiento legal, fiscal o contable. Si es necesario, consulte con un asesor fiscal.

¿Cuál es la tasa del impuesto sobre las ventas para mi estado?

Consulte la autoridad fiscal de su estado donde se registró como vendedor. Tenga en cuenta que STAHLS' no proporciona asesoramiento legal, fiscal o contable. Si es necesario, consulte con un asesor fiscal.

Estoy configurado como exento de impuestos con Stahls', ¿eso contará para Transfer Express?

Los documentos de exención del impuesto sobre las ventas solo se pueden vincular a una empresa y un número de cliente. Se deberá proporcionar un documento de exención de impuestos sobre las ventas para cada empresa como vendedor y estará vinculado a su número de cliente asociado.

¿Qué productos y servicios se gravan y cómo?

Las pautas estatales determinan los productos y servicios que están sujetos a impuestos. Stahls' y Transfer Express deben seguir las pautas estatales con respecto al requisito de registrarse y cobrar el impuesto sobre las ventas. Consulte a la autoridad tributaria de su estado con respecto a preguntas específicas sobre el impuesto a las ventas. Tenga en cuenta que STAHLS' no proporciona asesoramiento legal, fiscal o contable. Si es necesario, consulte con un asesor fiscal.

¿Las máquinas están sujetas a impuestos?

Las pautas estatales determinan los productos y servicios que están sujetos a impuestos. Stahls' y Transfer Express deben seguir las pautas estatales con respecto al requisito de registrarse y cobrar el impuesto sobre las ventas. Consulte a la autoridad tributaria de su estado con respecto a preguntas específicas sobre el impuesto a las ventas. Tenga en cuenta que STAHLS' no proporciona asesoramiento legal, fiscal o contable. Si es necesario, consulte con un asesor fiscal.

¿Necesita solicitar la exención del impuesto sobre las ventas?

Si desea solicitar la exención del impuesto sobre las ventas, utilice el siguiente formulario para comenzar. Después de que se procese su solicitud, recibirá un correo electrónico de CertificateManager@thompsonreuters.com, que contiene un enlace a nuestro portal de certificados de exención, para cargar su documento de exención.

¿Necesita solicitar la exención del impuesto sobre las ventas?

Si desea solicitar la exención del impuesto sobre las ventas, utilice el siguiente formulario para comenzar. Después de que se procese su solicitud, recibirá un correo electrónico de CertificateManager@thompsonreuters.com, que contiene un enlace a nuestro portal de certificados de exención, para cargar su documento de exención.
Impuesto a las ventas

Si tiene alguna pregunta sobre cómo registrarse para la exención del impuesto sobre las ventas o detalles específicos para su estado, comuníquese con