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Actualizaciones importantes de Stahls'

A nuestros clientes de confianza, socios comerciales, colegas y amigos en la industria de la ropa deportiva impresa:

La pandemia de COVID-19 ha traído muchos cambios repentinos a nuestra forma de vida normal y nuestras formas normales de hacer negocios. Todos estamos navegando a través de aguas desconocidas lo mejor que podemos en este momento. Queríamos comunicarnos y hacerle saber que nos mantenemos positivos y trabajamos en formas de superar esto juntos.

En todas las empresas de GroupeSTAHL de todo el mundo, hemos implementado políticas para proteger a nuestros clientes y miembros del equipo y mantener nuestro entorno de trabajo seguro. Estamos trabajando tan duro como podemos para garantizar que sus pedidos se procesen a la velocidad a la que está acostumbrado a recibirlos.

CAMBIOS EN EL HORARIO DE ATENCIÓN: Nuestras ubicaciones continúan abiertas. También hemos reducido el horario comercial de atención al cliente de la siguiente manera:

  • Servicio al cliente de Stahls': 8 a.m. a 7 p.m. hora del este (en línea el 24/7)
  • Servicio al cliente de Transfer Express: 8AM-6PM ET (en línea 24/7)
  • Soporte de Hotronix disponible solo por correo electrónico: techsupport@hotronix.com

Además, todos los lugares de recogida de clientes estarán cerrados hasta nuevo aviso.

DISTANCIAMIENTO SOCIAL: Con efecto inmediato, hemos suspendido todos los viajes corporativos no esenciales y hemos dado instrucciones a nuestro equipo de ventas externas y comerciales para que interrumpa y reprograme las reuniones en persona. Estamos en el proceso de convertir a las personas para trabajar de forma remota, priorizando a los miembros de nuestro equipo con mayor vulnerabilidad a la enfermedad.

PROCEDIMIENTOS DE SANEAMIENTO ESTABLECIDOS: Desde el comienzo de nuestra conciencia sobre COVID-19, hemos practicado procedimientos de saneamiento mejorados con estaciones de desinfectante de manos y desinfectantes de grado hospitalario utilizados por el personal de limpieza.

AÚN SE ENVÍA: Mientras las compañías de envío permanezcan abiertas y operativas, estamos enviando sus pedidos. Se están tomando todas las precauciones sanitarias y sanitarias necesarias. Permaneceremos abiertos para servirle y apoyar el éxito continuo de sus negocios. Debido a demoras con las compañías de transporte es posible que se extienda el tiempo de tránsito.

MANTÉNGASE EN CONTACTO CON NOSOTROS EN LÍNEA
También continuaremos en contacto y compartiendo noticias a través de foros en línea como Facebook e Instagram.

MIRANDO HACIA EL FUTURO
Tenga en cuenta que estamos planeando mantener abiertos los servicios de producción, fabricación y personalizados en el futuro previsible. Si hay algún cambio adicional por nuestra parte que pueda afectar a su negocio, se lo haremos saber lo antes posible. Estamos extremadamente agradecidos por el privilegio de servirle.

Con un cordial saludo,

Carleen Gray
CEO
GroupeSTAHL
Norteamérica

Ted Stahl
Presidente Ejecutivo
GroupeSTAHL